การเก็บตุนของกินและของใช้
การซื้อสินค้าประจำวันหลายชนิด ซูเปอร์มาร์เก็ตใหญ่ๆ มักจะมีสินค้าที่เป็นแบรนด์ของตัวเอง (House Brand) ซึ่งราคาถูกกว่าสินค้ายี่ห้อดัง เช่น แบรนด์ของ Albert Heijn, Jumbo หรือสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตราคาประหยัดอย่าง Lidl และ Aldi ซึ่งคุณภาพดีคุ้มราคา และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากค่ะ
บ้านคนดัตช์มักจะมีห้องเก็บของ ตู้กับข้าว และตู้แช่แข็งไว้ตุนของใช้และอาหารโดยเฉพาะ ใครที่รับใบโฆษณาตามบ้าน หรือโหลดแอปพลิเคชันของซูเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ ก็จะทราบว่าช่วงไหนมีโปรโมชั่นพิเศษ (เช่น โปรโมชั่น 1+1 Gratis) จะได้ไปซื้อมาตุนไว้ล่วงหน้าค่ะ
วันจ่ายตลาดและเวลาเปิด-ปิดร้านค้า (Koopavond & Koopzondag)
คนดัตช์ส่วนใหญ่ชอบไปจ่ายตลาดหาซื้ออาหารกันช่วงท้ายสัปดาห์ ในแต่ละเมืองจะมี Koopavond (คืนช้อปปิ้ง) ซึ่งร้านค้าจะเปิดบริการดึกถึงประมาณ 21:00 น. โดยส่วนใหญ่ในเมืองอย่าง Amsterdam หรือ Utrecht จะตรงกับวันพฤหัสบดี ส่วนใน Rotterdam หรือเมืองอื่นๆ อาจเป็นวันศุกร์
สำหรับวันเสาร์ร้านค้าอาจจะปิดเร็วขึ้นเล็กน้อย (ประมาณ 17:00 - 18:00 น.) ส่วนวันอาทิตย์ ในเมืองใหญ่หรือเขตใจกลางเมือง (Centrum) ร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตส่วนใหญ่เปิดให้บริการตามปกติ (เรียกว่า Koopzondag) แต่หากเป็นเมืองขนาดเล็กหรือเมืองที่เคร่งศาสนา ร้านค้าอาจจะปิดในวันอาทิตย์ และอาจเปิดบริการในวันจันทร์ช่วงบ่ายค่ะ
นอกจากนี้ ในวันหยุดเทศกาลสำคัญ ห้างร้านต่างๆ อาจมีการปรับเวลาเปิด-ปิด ซึ่งทางร้านจะติดป้ายแจ้งล่วงหน้า หรือแจ้งผ่านแอปพลิเคชันให้เราได้เตรียมตัวล่วงหน้าเสมอค่ะ
การใช้ตะกร้า รถเข็น และช่องชำระเงินอัตโนมัติ
การใช้ตะกร้าหรือรถเข็นถือเป็นธรรมเนียมปฏิบัติและข้อบังคับของซูเปอร์มาร์เก็ตในเนเธอร์แลนด์ รถเข็นบางแห่งสามารถลากมาใช้ได้เลย แต่หลายแห่งยังต้องใช้เหรียญ 50 ยูโรเซ็นต์, 1 ยูโร, 2 ยูโร หรือเหรียญพลาสติก/โลหะสำหรับหยอดเพื่อปลดล็อกรถเข็น เมื่อนำรถกลับมาคืนที่และเสียบล็อกคืน ก็จะได้รับเหรียญคืนค่ะ
ช่องชำระเงินและการบริการตนเอง (Self-scan / Zelfscan):
- ช่องแคชเชียร์ธรรมดา: สังเกตป้ายด้านบนช่องชำระเงินให้ดี บางช่องรับเฉพาะการจ่ายด้วยบัตรเท่านั้น (PIN alleen / Contant vrij) ไม่รับเงินสด
- ช่องชำระเงินด้วยตัวเอง (Zelfscan): ปัจจุบันนิยมมาก เราสามารถนำสินค้าไปสแกนบาร์โค้ด ชั่งน้ำหนักผักผลไม้ และจ่ายเงินผ่านบัตร/แอปพลิเคชันด้วยตนเอง เมื่อจ่ายเงินเสร็จจะได้ใบเสร็จรับเงิน นำบาร์โค้ดบนใบเสร็จไปสแกนที่ประตูกั้นเพื่อเดินออกจากร้านค่ะ
เป้ กระเป๋าสะพาย และกระเป๋าลาก
เพื่อป้องกันปัญหาสินค้าสูญหาย บางร้านอาจไม่อนุญาตให้นำกระเป๋าลากช้อปปิ้งขนาดใหญ่เข้าไปในโซนสินค้า โดยจะมีจุดฝากกระเป๋าหรือรถเข็นเฉพาะให้วางไว้ก่อน สำหรับกระเป๋าเป้หรือกระเป๋าสะพายส่วนตัว สามารถสะพายเข้าได้ตามปกติ แต่พนักงานหรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีสิทธิ์ขอตรวจดูภายในกระเป๋าก่อนออกจากร้าน ซึ่งถือเป็นขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยปกติค่ะ
ถุงจ่ายตลาด (ไม่ฟรี!)
เนเธอร์แลนด์มีนโยบายลดขยะพลาสติกอย่างเข้มงวด ดังนั้นถุงใส่สินค้าทุกประเภทจึงไม่มีการแจกฟรี ถุงพลาสติกช้อปปิ้งหรือถุงกระดาษที่วางไว้ตรงช่องแคชเชียร์จะมีราคาตั้งแต่ 25–50 ยูโรเซ็นต์ ส่วนถุงกระสอบสานถุงใหญ่ที่แข็งแรงทนทานจะมีราคาประมาณ 1–2 ยูโร คนดัตช์จึงนิยมพกถุงผ้าหรือถุงช้อปปิ้งส่วนตัวมาจากบ้านค่ะ
ระบบมัดจำขวดและกระป๋อง (Statiegeld)
เมื่อซื้อเครื่องดื่มในเนเธอร์แลนด์ ราคาชำระเงินจะมีการบวก ค่ามัดจำขวดและกระป๋อง (Statiegeld) เพิ่มจากราคาป้ายสินค้า ดังนี้:
- ขวดพลาสติกขนาดใหญ่ (1 ลิตรขึ้นไป): ค่ามัดจำ €0.25
- ขวดพลาสติกขนาดเล็ก (น้อยกว่า 1 ลิตร): ค่ามัดจำ €0.15
- กระป๋องเครื่องดื่ม (ทุกขนาด): ค่ามัดจำ €0.15
- ขวดแก้วเบียร์: ค่ามัดจำประมาณ €0.10 (ขึ้นอยู่กับประเภทขวด)
เมื่อดื่มหมดแล้ว สามารถนำขวดและกระป๋องไปหยอดคืนที่เครื่องคืนขวดอัตโนมัติ (Statiegeldautomaat) ตามซูเปอร์มาร์เก็ต เมื่อคืนครบแล้วกดปุ่มรับใบเสร็จ (Bon) เพื่อนำไปใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าที่แคชเชียร์ หรือกดรับเป็นเงินสดคืนได้ค่ะ
การชำระเงินและบัตรสมาชิก
ร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตส่วนใหญ่ในเนเธอร์แลนด์ ไม่รับธนบัตรใบใหญ่ เช่น 100, 200 หรือ 500 ยูโร และไม่มีการใช้เหรียญ 1 และ 2 ยูโรเซ็นต์แล้ว โดยระบบจะปัดเศษเงินทอนขึ้นหรือลงให้ลงท้ายด้วย 0 หรือ 5 เซ็นต์เสมอ
วิธีที่สะดวกและปลอดภัยที่สุดคือการใช้ Debit Card (PINpas) หรือการแตะจ่ายผ่านสมาร์ทโฟน/นาฬิกา (Contactless Payment) ซึ่งแพร่หลายมาก
หากคุณมีบัตรสมาชิกหรือแอปพลิเคชันสะสมแต้มของซูเปอร์มาร์เก็ต เช่น Albert Heijn (Bonuskaart), Jumbo (Extra's) หรือ Lidl Plus อย่าลืมสแกนก่อนชำระเงินเพื่อรับส่วนลดพิเศษและสะสมคะแนนค่ะ
ใบเสร็จและการรับประกันสินค้า
สำหรับการซื้อของใช้ เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือสินค้าที่มีการรับประกัน ทางร้านจะใช้ใบเสร็จรับเงินแทนใบรับประกันสินค้า หากสินค้ามีปัญหาหรือต้องการเปลี่ยน/คืนภายในระยะเวลาที่กำหนด (มักจะอยู่ระหว่าง 14–30 วัน) ต้องนำสินค้าพร้อมใบเสร็จไปแสดงที่แผนกบริการลูกค้า (Klantenservice)
*แนะนำให้ถ่ายรูปหรือสแกนใบเสร็จเก็บไว้ในมือถือ เพราะกระดาษความร้อนของใบเสร็จอาจจางหายไปตามเวลาค่ะ
ร้านค้าและห้างสรรพสินค้าน่ารู้ในเนเธอร์แลนด์
ร้านของใช้ในบ้าน ของตกแต่ง และกิฟต์ช็อป
- HEMA: ร้านสารพัดประโยชน์ขวัญใจคนดัตช์ ขายตั้งแต่ของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า เครื่องเขียน ไปจนถึงอาหารและขนม
- Action: ร้านขายสินค้าราคาประหยัด มีสินค้าครอบคลุมตั้งแต่ของใช้ในบ้าน อุปกรณ์ช่าง งานฝีมือ ไปจนถึงของกิน
- Blokker: ขายอุปกรณ์เครื่องครัว เครื่องใช้ไฟฟ้าเล็กๆ ในบ้าน และของใช้ครัวเรือน
- Xenos: สินค้าตกแต่งบ้าน ของขวัญ งานเทศกาล และวัตถุดิบอาหารสไตล์เอเชีย/นานาชาติ
ร้านดรักสโตร์ เครื่องสำอาง และยาประจำบ้าน
- Kruidvat: ร้านดรักสโตร์ที่มีสาขาเยอะที่สุด มีโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษหมุนเวียนตลอดเวลา
- Etos: ร้านเครื่องสำอาง เวชสำอาง และของใช้ส่วนตัว สินค้าหลากหลาย (อยู่ในเครือเดียวกับ Albert Heijn)
- Trekpleister: ร้านดรักสโตร์และของใช้ประจำวัน เน้นบรรยากาศเป็นกันเอง
อุปกรณ์ทำสวน สร้างบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้า
- Praxis: ศูนย์รวมอุปกรณ์ช่าง เครื่องมือสร้างบ้าน และอุปกรณ์ทำสวน (Praxis Tuincentrum)
- Gamma: ร้านอุปกรณ์ก่อสร้าง ตกแต่งบ้าน และงาน D.I.Y.
- Karwei: เน้นอุปกรณ์ตกแต่งบ้านสไตล์ทันสมัย เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์ทำสวน
- Hornbach: ห้างวัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์ทำสวนขนาดใหญ่พิเศษ มีสินค้าให้เลือกหลากหลาย
- IKEA: ห้างเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านชั้นนำจากสวีเดน
- MediaMarkt: ศูนย์รวมเครื่องใช้ไฟฟ้า คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ร้านค้าออนไลน์ยอดนิยม
- Bol.com: เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในเนเธอร์แลนด์ ขายสินค้าครอบคลุมทุกหมวดหมู่
- Coolblue: ร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมด้านเครื่องใช้ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ขึ้นชื่อเรื่องการบริการลูกค้าและการจัดส่งที่รวดเร็ว
Top